潮水退去。
在过去很长一段时间,“泡沫”是经济学上的热门词。在或多或少的泡沫充斥下,好的坏的企业都呈现一片繁荣。泡沫迟早会破裂,只是没想到以这样一种方式——庚子年这场席卷全球的疫情,成了意外的催化剂。
大浪淘沙,沉者为金。正如知名财经评论家、财经作家、叶檀财经创始人、华鑫股份首席经济学家叶檀博士在2020铂涛集团云峰会上分享所说,“这次疫情如果处理得好,对中国是机会,这是品质好的企业做大做强的机会。”
COVID-19已经演变为这个时代的大考。在这个背景下举办的“时代大考 路在何方”2020铂涛集团云峰会,直面的是未来的选择。这是铂涛集团首次举办线上峰会,吸引了众多高净值投资人、主流媒体、以及企业组织收看,直播在线观看流量超百万。直播是一种形式,内容的传达才是目的。在行业的低谷时期,铂涛期望这样一场活动,能够点亮烛光,照亮未来的路。
“好企业会熬过春寒期”
4月14日晚,铂涛集团云峰会上,知名财经评论家叶檀博士、铂涛集团总裁周奎先生、锦江WeHotel总裁孟令航先生与铂涛全品牌CEO阵容,共同探讨宏观经济与行业趋势,直面大考。
(叶檀博士在线直播,讲解“疫情之下 机遇何在”)
对于未来的经济走势,叶檀持以谨慎乐观的态度。“现在是经济困难期,同时也是好企业和好的投资者发展壮大的机遇期。”从宏观经济来看,叶檀认为,本次疫情中长期对中国消费会有一个大利好,即消费从国际转国内,线上消费崛起的同时,体验式消费将有所恢复。
在特殊时期,通过大资本运作,统一管理,线上线下交互或将成为未来大势。叶檀认为,像铂涛这样的集团,产品、管理和服务系统已经标准化,线下有酒店、公寓、咖啡、共享办公、艺术公益平台等品牌,为消费者构建了一个体验生活圈。而线上有会员体系,通过线上线下的入口,能够建立大生态。
很多人将本次疫情与2003年的SARS相比。叶檀的关注点则放到了SARS后的酒店行业增速。2003年,SARS的影响高峰期为当年的3月到6 月。2004年,酒店业报复性反弹,行业增速成为1999年至今最高的一年。
当然,报复性反弹出现的前提是,存活。
剩者为王。相对而言,大的集团、好的资产在这场疫情中抗压能力要高得多。疫情让企业与品牌的实力及抗压能力暴露在大众面前。在恶劣的外部环境下,真正优质的资产反而显现出来。铂涛集团总裁周奎以“潮水退去,看谁在裸泳”来形容这一现象。
(铂涛集团总裁周奎在直播间)
在全球高度关联的今天,新冠疫情已经演化为这个时代世界性的考验。在过去几个月的时间里,铂涛在恶劣的外部环境下,表现出了极大的勇气和韧性。目前铂涛集团复工率已经超过90%,入住率以每周5%-8%的幅度增长。
越是严寒,越看本质。周奎表示,铂涛在发展初期,追求上注重“量”,后续则更在意品质——简单而言,就是“把每个店经营好,把每个客人服务好”。早在1月初疫情爆发之前,2020铂涛集团管理层年会就已经强调“夯实运营”。这次疫情将让铂涛更坚定不移地贯彻年初会议的精神。
疫情之下,路怎么走?周奎先生从连锁化、物业、品质化+个性化、以及东南亚市场等几个方面,发掘机会。除积极找寻机会发展,铂涛也在尽全力与投资人共克时艰,并承担企业的社会责任。早在1月20日,铂涛就已经迅速启动重大事件响应机制。1月27日,集团减免湖北省所有加盟门店管理费用;2月10日,铂涛将减免门店范围扩大到全国,同时借助锦江提供的35亿专项贷款资金,联合旗下品牌向投资人提供强大的支持。截至4月13日,铂涛旗下各品牌征用酒店累计总数达459家,客房数量超3.9万间,其中湖北省征用124家,武汉征用100家,全国累计接待医护人员6988人。
特殊时期,方显英雄本色。正如叶檀所说,“好企业会熬过春寒期,迎来反弹。低位的时候确实是我们入手的机遇期,前提是这家企业质地好。”
不同的选择 共同的目标
疫情对行业的其中一个改变,体现在它加速了某些趋势。希岸在过去几年推出了IP店,今年1月又推出了希岸3.0,是希望更好地满足消费者的个性化需求,而今次的疫情将会加速这一趋势。希岸酒店创始人&CEO陆斯云在云峰会上表示,中短期经济波动影响商务出行,因此她看好个性化甚至小众的需求,而疫情后期个人需求爆发,将驱动酒店业。
同样针对消费者日益精细化、多元化、体验化和个性化的出行住宿需求,铂涛集团正式推出新品牌FONTOO枫渡也参加了这次云峰会。枫渡品牌CEO刘铃认为,疫情对整个酒店行业来说是一剂很好的催化剂,将加速低质产品的淘汰速度,进行新一轮的洗牌和迭代。
对于一些品牌而言,疫情并不会影响其根本发展思路和战略。但疫情按下的暂停键,将让品牌有更多时间和机遇去发展自己的战略。喆啡酒店始终以商业地产思维为酒店发展赋能。自2013年成立至今,喆啡在赋予产品独特的复古调性,激活空间的同时,也在致力为消费者打造多功能的复合型入住体验。喆啡酒店创始人&CEO许冠雄表示,疫情的影响对喆啡最根本的发展思路并不会有大的影响。
同样的,麗枫品牌发展思路也未受到大的影响。麗枫酒店创始人&CEO张中皓表示,铂涛过去几年致力于打造系统管理能力,让投资人接收所有信息,保证运营过程的信息对称。这与铂涛提出的“品牌先行”核心理念一致,即让投资人与酒店品牌分好工,做各自专业的事情。疫情是新的机会,将更强化铂涛对“合作伙伴”的重视。
希尔顿欢朋(中国)总裁王伟认为疫情之下战略应有取舍。2014年,铂涛集团与希尔顿集团签订独家战略合作协议。在过去五年,越来越多的投资人看到了欢朋在物业赋能方面的能力。截至目前,希尔顿欢朋在中国的项目签约总数超过了450家,是中国市场规模最大的中高端国际酒店品牌。而今后,欢朋将坚持在打造品牌与提高运营能力上发力,以继续增强品牌赋能的能力。
也有品牌视此次疫情为行业调整的新拐点。云峰会上,IU酒店CEO乔阿就表示,作为铂涛旗下衔接中端与经济型酒店的轻中端IU酒店,是在疫情期复苏最快的品牌之一,疫情势必会带来酒店行业的格局改变。而适应消费升级需求,投资成本和运营成本较低的轻中端酒店将更受青睐。
真正让人恐惧的,是“恐惧”本身。对于ZMAX和潮漫主理人&CEO黄玄而言,疫情到来,首先要有正视困难的勇气。而她最不害怕的就是面对困难。作为一个新品牌,ZMAX在2019年的表现十分亮眼。疫情之下,其位于延安百米大道宝塔山的门店,在非征用的情况下,4月4日至5日,完全自然开房率分别超过107%与115%。
(整合单体店是未来一大趋势,图片来自周奎先生讲演PPT)
存量市场是近两年酒店行业的“兵家必争之地”。而疫情将催化加强业内的连锁化趋势,行业必将面临新一轮洗牌。目前,针对存量市场,铂涛已推出了派、非繁城品和7天2.0。非繁城品品牌事业部CEO邢孔道在云峰会上表示,目前中国单体酒店市场占比超过70%。面对灾难以及市场环境的突变,酒店普遍存在人员缺口、物资准备不足、流动资金紧张、资金链断裂等问题。与此形成鲜明对比的是品牌化、规模化、体系化的连锁酒店品牌,这些酒店的抗“疫”效率明显更高,抗风险能力更强,市场表现也相对更好。
非繁城品是专注做存量市场升级改造的中端酒店品牌,派酒店则是国内最早探索轻加盟模式的酒店品牌。派酒店品牌CEO贺少华介绍,2019年以来,结合标准品牌的加盟托管的痛点,总结互联网轻加盟的优劣势,派推出了轻加盟行业领先的解决方案。
7天2.0是7天品牌2020年的重大突破。早在疫情发生之前,7天就已经战略计划推出2.0产品,期望通过进军存量市场,以新签、翻牌、升级三种操作方式,创造增量。而疫情的到来,将加速7天2.0产品在单体酒店改造的布局。7天酒店品牌CEO张沛表示,将中国92万家单体酒店进行“收编”可以规范单体酒店服务水平,也能通过平台赋能的方式协助行业良币驱逐劣币,挤压市场上过剩的供应。
(打通线上线下)
除了子品牌的共同发力,锦江体系亦将对铂涛业务发展提供大力支持,帮助投资人平稳渡过疫情。在导流方面,锦江WeHotel总裁孟令航在演说中表示,WeHotel将通过多个板块,对投资人、酒店、会员提供全方位互联网服务。
永不停歇
在过去几个月里,铂涛的各个品牌在疫情中表现各有侧重。有些集中精力帮助投资人渡过难关,有些推出“安心房”助人助己。一些品牌华丽转身为网红,借力“直播”增加影响,还有一些则按兵不动,静待时机“出手”……他们的举措虽然出于不同的自身条件以及对未来的预判,但都有着共同的目的——克服时艰,并抓住机会。
上一次席卷全球的疫情是百年前的大流感,可见疫情并非大概率事件。走好脚下路的同时,我们仍需关注更长远的未来。当宏观的经济大盘依然积极,行业的韧性犹在,更好的做法是主动抓住机遇。毕竟疫情终将过去,而人类对美好生活的追求永不停歇。